第4章
“我知道了,是刚刚那个人搞的鬼,他说我能不能上飞机还得他同意。”
能做出撕碎我登机牌的事情。
不经同意取消值机,好像也不是那么难以置信。
我笃定是他做的事情,一瞬间头皮发麻,握着拳头就要冲上去算账。
经理却一改刚才的和善,皱着眉头拦住我。
“林女士,我们的员工不会做这种事情。”
“会不会......是你自己忘了......或者操作失误......”
我听到这样倒打一耙的行为时气得跳脚。
毫不客气地反问他:“撕毁乘客登机牌就是你们员工会做的事情吗?”
“既然他会撕毁我的登机牌,你又怎么确定他不会把我的值机取消?”
“可你也没有证据证明是我们工作人员取消的。”
“林女士,您要是实在忘了,我们也可以给您重新办理,但是您不能随意把这样地脏水泼在我们工作人员身上。”
“您这样可能会毁了一个普通孩子的后半生。”
机场经理言之凿凿,三两句话把责任都推到了我头上,自己成了大义凛然被逼无奈的受害者。
场面一时僵持不下。
我累积在心里的愤怒随着时间流逝如洪水一样爆发。
“遇到事情推脱自己,污蔑乘客,你们就是这么处理事情的?”
“真是好得很!”
大吼着控诉完机场的恶行,我浑身发抖地掏出手机报警。
经理似乎没想到我这么难缠,不顾场合按住我的手,道歉说事情还可以挽回。
“林女士,是我说错话了,您不要生气。”
“我们这就给您重新办理。”
直到重新拿上补办好的登机牌,我才稍稍冷静下来。
走向贵宾通道时,却被人再次拦住。
“林女士,这里是贵宾通道,您不能进去。”
“我为什么不能进去?”
别说贵宾通道,我手里的会员卡是航空公司最高级别的会员,哪里不能进去?
短短一个小时发生的事情太多,我筋疲力竭,强撑着精神平静问道。
先前嘲讽我的工作人员跟在后面轻嗤一声。
“还真是不见棺材不落泪,拿张破卡也敢冒充会员。”
第4章他说话我虽然生气,但机场领导在这里,我也犯不上跟他计较。
沉着脸转过头问经理:“他一个普通员工不认识就算了,你也不认识吗?”
“我们都没有见过T卡,您这......这......”
意料之外,情理之中的回答。
我无力地笑了一下,把说过无数次的话又跟机场经理了解释一遍。
“T卡就是卓越终身白金卡,你听说过吗?”
“如果你没听说过,就打电话去问,去查,去培训,但不能让乘客买单。”
“这是你们机场的失职。”
尽量用最平和的语气跟机场经理解释,我以为他会就此放行。
却没想到这个人严防死守,半点不肯让步,甚至让保安做出了防御姿势。
“林女士,您说的卓越白金卡我认识,但不是字母T。”
“你如果笃定自己的卡是这个级别,我合理怀疑你非要进贵宾通道是别有用心。”
话说得冠冕堂皇。
愚蠢的样子却让人伤神。
我笑了笑,朝机场经理伸出手机。
“给航空公司的人打电话,你不知道的问他们。”
距离飞机起飞只有十五分钟了。
如果再被他们耽搁,我有很大的可能赶不上。
这么久以来的努力就会化为泡影,甚至......丢掉工作。
在我濒临崩溃的时候,机场经理终于半信半疑地拿出了手机。
能做出撕碎我登机牌的事情。
不经同意取消值机,好像也不是那么难以置信。
我笃定是他做的事情,一瞬间头皮发麻,握着拳头就要冲上去算账。
经理却一改刚才的和善,皱着眉头拦住我。
“林女士,我们的员工不会做这种事情。”
“会不会......是你自己忘了......或者操作失误......”
我听到这样倒打一耙的行为时气得跳脚。
毫不客气地反问他:“撕毁乘客登机牌就是你们员工会做的事情吗?”
“既然他会撕毁我的登机牌,你又怎么确定他不会把我的值机取消?”
“可你也没有证据证明是我们工作人员取消的。”
“林女士,您要是实在忘了,我们也可以给您重新办理,但是您不能随意把这样地脏水泼在我们工作人员身上。”
“您这样可能会毁了一个普通孩子的后半生。”
机场经理言之凿凿,三两句话把责任都推到了我头上,自己成了大义凛然被逼无奈的受害者。
场面一时僵持不下。
我累积在心里的愤怒随着时间流逝如洪水一样爆发。
“遇到事情推脱自己,污蔑乘客,你们就是这么处理事情的?”
“真是好得很!”
大吼着控诉完机场的恶行,我浑身发抖地掏出手机报警。
经理似乎没想到我这么难缠,不顾场合按住我的手,道歉说事情还可以挽回。
“林女士,是我说错话了,您不要生气。”
“我们这就给您重新办理。”
直到重新拿上补办好的登机牌,我才稍稍冷静下来。
走向贵宾通道时,却被人再次拦住。
“林女士,这里是贵宾通道,您不能进去。”
“我为什么不能进去?”
别说贵宾通道,我手里的会员卡是航空公司最高级别的会员,哪里不能进去?
短短一个小时发生的事情太多,我筋疲力竭,强撑着精神平静问道。
先前嘲讽我的工作人员跟在后面轻嗤一声。
“还真是不见棺材不落泪,拿张破卡也敢冒充会员。”
第4章他说话我虽然生气,但机场领导在这里,我也犯不上跟他计较。
沉着脸转过头问经理:“他一个普通员工不认识就算了,你也不认识吗?”
“我们都没有见过T卡,您这......这......”
意料之外,情理之中的回答。
我无力地笑了一下,把说过无数次的话又跟机场经理了解释一遍。
“T卡就是卓越终身白金卡,你听说过吗?”
“如果你没听说过,就打电话去问,去查,去培训,但不能让乘客买单。”
“这是你们机场的失职。”
尽量用最平和的语气跟机场经理解释,我以为他会就此放行。
却没想到这个人严防死守,半点不肯让步,甚至让保安做出了防御姿势。
“林女士,您说的卓越白金卡我认识,但不是字母T。”
“你如果笃定自己的卡是这个级别,我合理怀疑你非要进贵宾通道是别有用心。”
话说得冠冕堂皇。
愚蠢的样子却让人伤神。
我笑了笑,朝机场经理伸出手机。
“给航空公司的人打电话,你不知道的问他们。”
距离飞机起飞只有十五分钟了。
如果再被他们耽搁,我有很大的可能赶不上。
这么久以来的努力就会化为泡影,甚至......丢掉工作。
在我濒临崩溃的时候,机场经理终于半信半疑地拿出了手机。