第4章
现阶段叶之微和陆浩还未通过信贷资格考试，所以没有信贷系统操作资格。辉哥和潘哥给他们两人各自一摞信贷系统资格考试题库，和题库一起的还有整整8000户的苏城小微企业的名单，名单上面的企业有非常多的详细信息，比如企业名称，法人名称，公司地址，所属行业，主营业务，去年的销售额，去年的纳税额，叶之微不知道这份名单是哪里来的，两位师傅要求他们根据自己的情况和讲话的习惯调整各自的话术，对着名单开始尝试联系客户。</p>
叶之微觉得刚开始没有调整过的话术肯定效果不会太好，所以她根据销售额把名单进行了升序排列，从销售最低的客户开始联系，排在第一个的客户公司销售额50万，最高的公司销售额1亿，叶之微非常珍惜这份名单，因为自己接下来的出账客户可能都要依靠这份名单来获得了。</p>
开始电销之前，叶之微充满干劲，准备出门的白辉看了他一眼，还是出声提醒了一下。</p>
“可能一开始效果不会很好，被拒绝很正常，一定要调整好心态，话术要根据情况及时整改，有什么问题可以给我电话。”白辉一贯沉稳的语调嘱咐叶之微。</p>
“听到没有，听辉哥的，辉哥说的就是我要说的，晓得伐。”潘卓在旁边斜倚在桌子上笑得贱贱的样子，“你俩可是要PK的，加油啊孩子们呐。”那语气好像在模仿一个长者教育自己的晚辈一样。</p>
潘卓讲完就拎包走到白辉身边拍了拍白辉说，“走吧辉哥，让他俩打打试试吧，这个话术没法教，这得他们自己体会。”</p>
叶之微在自己面前的桌立上面贴上了一张便利贴，上面列了“任务：2，4，6，8，8，8”，便利贴最下面画了一个可爱的布朗熊，旁边落了两个大大的加油。</p>
叶之微给自己的目标提前挪了一个月，虽然领导给了一个月的适应时间，但是自己不能接受第一个月是0，要求也不算太高，就实现第二个月的两户就行，加油，叶之微在心里默默为自己鼓气。</p>
一开始的电销效果当然不好，有一听叶之微提到银行就挂断的，也有还没通就拒接的，甚至还有人骂叶之微，打了20个之后，叶之微的心脏有点承受不住了，这跟自己预期的差太多了，叶之微一开始想的是可能聊到贷款之类的才会被撂电话，至少可以报一下名字和家门，稍微的互相了解一下，大家说一下没有意向，但是至少可以加个微信，然后说有机会再聊。</p>
可是实际上呢，压根就到不了了解彼此那一步，完全被卡死在最初的自我介绍上，并且在叶之微集中电话的间隙她也仔细听了听她身后的陆浩，陆浩的战况也并不好，并且陆浩打得数量貌似也不如叶之微打得多，一个电话结束要空好久。</p>
叶之微回头看了陆浩一眼，陆浩正结束一个电话在发呆，两个人视线相交互相扯了个苦笑，叶之微拿着手机去了茶水间，12楼的好处，白天的时候，基本上看不到在行里的人，客户经理白天没人待在行里，只有陆浩和叶之微在行里打电话，而去到大公司条线的郭艾佳第一天就跟着师傅去跑客户了。</p>
叶之微叹了口气，给夏蓉蓉打了个电话，</p>
“喂，微微，咋样啊第一天。”</p>
“别提了，打了20个电话，一个理我的都没有，好烦啊。”</p>
“你们还有电话打啊，真好啊，我们自生自灭。”夏蓉蓉在电话那头冷笑，语气里充满着对支行的不满意。</p>
“你们没有电话吗？我以为这个都是行里给新人准备好的。”</p>
“没有，我打听了，去其他分支的也都差不多，目前大多数人都是跟着老人走客户，学习。”</p>
“可是带你们出去不是更好，比在家里打电话好得多吧，至少可以知道真的聊客户的时候是怎么样的。”</p>
“并不是，我跟着去的这个就是去帮他跑腿收资料，师傅在办公室跟客户聊天，把我派到了客户财务室去跟着财务收资料盖章，资料拿回去也不会给我们啊，我们连信贷系统都没有，说白了就是跟着跑腿的。你们这个电话就是给你们的资源啊，那就是攥在你手里的客户，你可以逐个攻克。很幸福了啊宝贝。”</p>
“你说的有道理，”叶之微烦躁的心情有了缓解，“所以你有没有听到你师傅是怎么跟客户聊的？”</p>
“没有，啥也没有，到了就让我去干活了，草，真烦，不说了，我跑到厕所来的，我接着回去了。”</p>
“好的，宝贝。”</p>
“哎，微微，晚上要不要和阿伟来找我和王赫呀，咱们四个一起吃饭呀。”夏蓉蓉提议。</p>
“不打扰你和王哥的二人世界吗？”叶之微揶揄夏蓉蓉。</p>
“哈哈哈，不打扰，你们吃完滚蛋，我俩继续二人世界。”</p>
“行，那你跟阿伟说一声吧，我继续打电话了。”</p>
“好，晚上见，我的小微微。”</p>
接下来的时间，叶之微每挂掉一个电话都在电脑里进行详细的记录，自己讲到哪一句开始被挂电话，交换的信息有什么等等，并且根据被挂断电话的情况一次次的改进自己的话术，这一天下来，叶之微电话没打几个，有效电话才50，其他都是没接通或者直接挂断的，微信加了10个，一个有意向的都没有，但是叶之微还是整理了一份她自己觉得比一开始的版本要好得多的话术。</p>
调整之后的话术跟客户问好之后，会告诉客户自己是在苏城哪个区哪条路的深城银行，电话之前仔细查阅详细的营业范围，根据营业范围跟客户说银行现在有相应的服务，效果比之前好很多，因为地理位置和营业范围拉近了客户的关系，客户听起来好像确实会真实一点，不是那种大马路上不管三七二十一的骚扰电话，所以至少能互相了解一下，有些也不排斥加微信。</p>
陆浩后半段时间非常安静，不怎么打电话，叶之微想要问问他在做什么，又怕陆浩觉得俩人在pk不合适聊太多，也就没再出声。</p>
到了下班点，杨雨在群里说今天夕会不开了，让大家在群里汇报一下今天干了什么。发完工作小结，陆浩准时跟叶之微打招呼走人了。</p>
到底是本地人，感觉陆浩对待kpi的态度比叶之微要平和的多。</p>
叶之微把自己的工作内容发送到群里，其实没什么内容好汇报，今天一整天主要都在打电话。点完发送之后就接到了叶之伟的电话。</p>
“我亲爱的姐姐，你下班了吗？”叶之伟语调欢快。</p>
“嗯，事情弄完了，怎么说，你过来找我我们一起去，还是直接在蓉蓉那边碰面？”</p>
“不过去那边了，那边离学校太远了，就在万象城，他俩来找我们，这样子结束我回去也方便，太晚怕被保安拦在门外，最近学校查的可严。”</p>
“也行。”</p>
“我现在出发，到你行里那边喊你哈，蓉蓉姐跟王哥应该也出发了。”</p>
“好。”</p>
叶之微挂掉电话，他们都还没来，她把信贷资格题库拿出来，准备一边等一边刷刷题。信贷资格某种程度上比客户还要重要，有客户没资格也是不行的，两者缺一不可。</p>
应酬完的张景澈让司机把车开到了行里，他有个资料要去楼上弄一下，下车之前跟司机说直接走就行，不用等他。张景澈一般不太让司机等自己应酬，下班点就会让他走。行里的车他只在上班时间用，其余时间还是自己开车比较多。</p>
“张总，那您怎么回家？”司机出声询问，</p>
“我叫代驾。”</p>
张景澈说完扭头去了电梯，到今天为止他已经连续陪税务局的人喝了5天了，这份苏城企业纳税名单来的不算太容易。</p>
张景澈甩了甩头想让自己清醒一点，其实没醉，就是连着喝了5天，头有点疼。</p>
进到12楼刚踏进办公区就看见他自己办公室正对面的办公桌那里露出半截马尾，张景澈有点意外叶之微居然还在办公室没走。</p>
听到脚步声的叶之微抬头看见张景澈，他的脸有点红，还有耳朵也泛着不自然的红色。衬衣全部从裤子里拉出来了，胸口的衬衫开了两个扣子，可能是因为喝了酒，张景澈的眼神有一丝迷离，叶之微立刻站起来喊了一声张总。</p>
张景澈点了下头继续往前走着，随着距离的拉近，叶之微开始闻到空气里弥漫的浓厚的酒味，他应该喝了不少，叶之微看着他的步子还是有节奏的并不虚浮，在纠结着是不是要上前扶一下的时候，张景澈已经走到她面前，</p>
“怎么还没走？”</p>
张景澈低头看到了叶之微办公桌上做满笔记的信贷题库和那张改了无数版本的电销话术，两个人距离很近，叶之微可以闻到他身上淡淡的雪松味和酒味混在一起，意外的有些好闻。</p>
接着叶之微就看到张景澈抬头对着她笑了，张景澈的唇角微扬，一个好看的弧度，眼中盛满温柔，叶之微愣怔一瞬，耳朵好像失聪，只有胸腔里的心脏一直在无规律的跳动。</p>
喝过酒的张行长比清醒时候的张行长多了很多分温柔，那个白天冷着脸提了诸多要求的张景澈跟眼前这个盛满笑意的人让叶之微觉得分裂。</p>
张景澈骨节分明的手从办公桌上拿起叶之微的那张话术，盯着叶之微的眼睛，两片薄唇微启，带着酒香味的话从他嘴巴里飘出来，</p>
“叶之微，需要我给你开小灶吗？”</p>
叶之微觉得刚开始没有调整过的话术肯定效果不会太好，所以她根据销售额把名单进行了升序排列，从销售最低的客户开始联系，排在第一个的客户公司销售额50万，最高的公司销售额1亿，叶之微非常珍惜这份名单，因为自己接下来的出账客户可能都要依靠这份名单来获得了。</p>
开始电销之前，叶之微充满干劲，准备出门的白辉看了他一眼，还是出声提醒了一下。</p>
“可能一开始效果不会很好，被拒绝很正常，一定要调整好心态，话术要根据情况及时整改，有什么问题可以给我电话。”白辉一贯沉稳的语调嘱咐叶之微。</p>
“听到没有，听辉哥的，辉哥说的就是我要说的，晓得伐。”潘卓在旁边斜倚在桌子上笑得贱贱的样子，“你俩可是要PK的，加油啊孩子们呐。”那语气好像在模仿一个长者教育自己的晚辈一样。</p>
潘卓讲完就拎包走到白辉身边拍了拍白辉说，“走吧辉哥，让他俩打打试试吧，这个话术没法教，这得他们自己体会。”</p>
叶之微在自己面前的桌立上面贴上了一张便利贴，上面列了“任务：2，4，6，8，8，8”，便利贴最下面画了一个可爱的布朗熊，旁边落了两个大大的加油。</p>
叶之微给自己的目标提前挪了一个月，虽然领导给了一个月的适应时间，但是自己不能接受第一个月是0，要求也不算太高，就实现第二个月的两户就行，加油，叶之微在心里默默为自己鼓气。</p>
一开始的电销效果当然不好，有一听叶之微提到银行就挂断的，也有还没通就拒接的，甚至还有人骂叶之微，打了20个之后，叶之微的心脏有点承受不住了，这跟自己预期的差太多了，叶之微一开始想的是可能聊到贷款之类的才会被撂电话，至少可以报一下名字和家门，稍微的互相了解一下，大家说一下没有意向，但是至少可以加个微信，然后说有机会再聊。</p>
可是实际上呢，压根就到不了了解彼此那一步，完全被卡死在最初的自我介绍上，并且在叶之微集中电话的间隙她也仔细听了听她身后的陆浩，陆浩的战况也并不好，并且陆浩打得数量貌似也不如叶之微打得多，一个电话结束要空好久。</p>
叶之微回头看了陆浩一眼，陆浩正结束一个电话在发呆，两个人视线相交互相扯了个苦笑，叶之微拿着手机去了茶水间，12楼的好处，白天的时候，基本上看不到在行里的人，客户经理白天没人待在行里，只有陆浩和叶之微在行里打电话，而去到大公司条线的郭艾佳第一天就跟着师傅去跑客户了。</p>
叶之微叹了口气，给夏蓉蓉打了个电话，</p>
“喂，微微，咋样啊第一天。”</p>
“别提了，打了20个电话，一个理我的都没有，好烦啊。”</p>
“你们还有电话打啊，真好啊，我们自生自灭。”夏蓉蓉在电话那头冷笑，语气里充满着对支行的不满意。</p>
“你们没有电话吗？我以为这个都是行里给新人准备好的。”</p>
“没有，我打听了，去其他分支的也都差不多，目前大多数人都是跟着老人走客户，学习。”</p>
“可是带你们出去不是更好，比在家里打电话好得多吧，至少可以知道真的聊客户的时候是怎么样的。”</p>
“并不是，我跟着去的这个就是去帮他跑腿收资料，师傅在办公室跟客户聊天，把我派到了客户财务室去跟着财务收资料盖章，资料拿回去也不会给我们啊，我们连信贷系统都没有，说白了就是跟着跑腿的。你们这个电话就是给你们的资源啊，那就是攥在你手里的客户，你可以逐个攻克。很幸福了啊宝贝。”</p>
“你说的有道理，”叶之微烦躁的心情有了缓解，“所以你有没有听到你师傅是怎么跟客户聊的？”</p>
“没有，啥也没有，到了就让我去干活了，草，真烦，不说了，我跑到厕所来的，我接着回去了。”</p>
“好的，宝贝。”</p>
“哎，微微，晚上要不要和阿伟来找我和王赫呀，咱们四个一起吃饭呀。”夏蓉蓉提议。</p>
“不打扰你和王哥的二人世界吗？”叶之微揶揄夏蓉蓉。</p>
“哈哈哈，不打扰，你们吃完滚蛋，我俩继续二人世界。”</p>
“行，那你跟阿伟说一声吧，我继续打电话了。”</p>
“好，晚上见，我的小微微。”</p>
接下来的时间，叶之微每挂掉一个电话都在电脑里进行详细的记录，自己讲到哪一句开始被挂电话，交换的信息有什么等等，并且根据被挂断电话的情况一次次的改进自己的话术，这一天下来，叶之微电话没打几个，有效电话才50，其他都是没接通或者直接挂断的，微信加了10个，一个有意向的都没有，但是叶之微还是整理了一份她自己觉得比一开始的版本要好得多的话术。</p>
调整之后的话术跟客户问好之后，会告诉客户自己是在苏城哪个区哪条路的深城银行，电话之前仔细查阅详细的营业范围，根据营业范围跟客户说银行现在有相应的服务，效果比之前好很多，因为地理位置和营业范围拉近了客户的关系，客户听起来好像确实会真实一点，不是那种大马路上不管三七二十一的骚扰电话，所以至少能互相了解一下，有些也不排斥加微信。</p>
陆浩后半段时间非常安静，不怎么打电话，叶之微想要问问他在做什么，又怕陆浩觉得俩人在pk不合适聊太多，也就没再出声。</p>
到了下班点，杨雨在群里说今天夕会不开了，让大家在群里汇报一下今天干了什么。发完工作小结，陆浩准时跟叶之微打招呼走人了。</p>
到底是本地人，感觉陆浩对待kpi的态度比叶之微要平和的多。</p>
叶之微把自己的工作内容发送到群里，其实没什么内容好汇报，今天一整天主要都在打电话。点完发送之后就接到了叶之伟的电话。</p>
“我亲爱的姐姐，你下班了吗？”叶之伟语调欢快。</p>
“嗯，事情弄完了，怎么说，你过来找我我们一起去，还是直接在蓉蓉那边碰面？”</p>
“不过去那边了，那边离学校太远了，就在万象城，他俩来找我们，这样子结束我回去也方便，太晚怕被保安拦在门外，最近学校查的可严。”</p>
“也行。”</p>
“我现在出发，到你行里那边喊你哈，蓉蓉姐跟王哥应该也出发了。”</p>
“好。”</p>
叶之微挂掉电话，他们都还没来，她把信贷资格题库拿出来，准备一边等一边刷刷题。信贷资格某种程度上比客户还要重要，有客户没资格也是不行的，两者缺一不可。</p>
应酬完的张景澈让司机把车开到了行里，他有个资料要去楼上弄一下，下车之前跟司机说直接走就行，不用等他。张景澈一般不太让司机等自己应酬，下班点就会让他走。行里的车他只在上班时间用，其余时间还是自己开车比较多。</p>
“张总，那您怎么回家？”司机出声询问，</p>
“我叫代驾。”</p>
张景澈说完扭头去了电梯，到今天为止他已经连续陪税务局的人喝了5天了，这份苏城企业纳税名单来的不算太容易。</p>
张景澈甩了甩头想让自己清醒一点，其实没醉，就是连着喝了5天，头有点疼。</p>
进到12楼刚踏进办公区就看见他自己办公室正对面的办公桌那里露出半截马尾，张景澈有点意外叶之微居然还在办公室没走。</p>
听到脚步声的叶之微抬头看见张景澈，他的脸有点红，还有耳朵也泛着不自然的红色。衬衣全部从裤子里拉出来了，胸口的衬衫开了两个扣子，可能是因为喝了酒，张景澈的眼神有一丝迷离，叶之微立刻站起来喊了一声张总。</p>
张景澈点了下头继续往前走着，随着距离的拉近，叶之微开始闻到空气里弥漫的浓厚的酒味，他应该喝了不少，叶之微看着他的步子还是有节奏的并不虚浮，在纠结着是不是要上前扶一下的时候，张景澈已经走到她面前，</p>
“怎么还没走？”</p>
张景澈低头看到了叶之微办公桌上做满笔记的信贷题库和那张改了无数版本的电销话术，两个人距离很近，叶之微可以闻到他身上淡淡的雪松味和酒味混在一起，意外的有些好闻。</p>
接着叶之微就看到张景澈抬头对着她笑了，张景澈的唇角微扬，一个好看的弧度，眼中盛满温柔，叶之微愣怔一瞬，耳朵好像失聪，只有胸腔里的心脏一直在无规律的跳动。</p>
喝过酒的张行长比清醒时候的张行长多了很多分温柔，那个白天冷着脸提了诸多要求的张景澈跟眼前这个盛满笑意的人让叶之微觉得分裂。</p>
张景澈骨节分明的手从办公桌上拿起叶之微的那张话术，盯着叶之微的眼睛，两片薄唇微启，带着酒香味的话从他嘴巴里飘出来，</p>
“叶之微，需要我给你开小灶吗？”</p>